Funciones de un conserje

El conserje es una de las personas con más funciones diferentes dentro de una empresa, edificio público o edificio privado. Se trata de trabajadores que se encargan de la atención al cliente, así como de labores relacionadas con la vigilancia, los sistemas eléctricos, el mantenimiento e, incluso, de la logística. Es uno de los puestos de trabajo más completos que podemos encontrar en cuanto a funciones se refiere.

En este artículo vamos a explicarte exactamente cuáles son las tareas de un conserje, así como otras cuestiones relevantes con este puesto de trabajo, como el sueldo y los requisitos necesarios para trabajar como conserje, entre otras.

¿Qué es un conserje?

El conserje es una persona que se encarga de las llaves de un edificio público o privado, así como de una oficina. Este es responsable directo de velar por el mantenimiento, la vigilancia y la limpieza, además de realizar otras funciones no especializadas acordes a su puesto de trabajo. Ahora bien, el conserje desempeña tareas muy importantes en el día a día y muy diversas, por lo que resulta fundamental contar con conocimientos en distintas áreas para ejercer esta profesión. Como, por ejemplo, tener nociones sobre el mantenimiento, como puede ser la pintura, la fontanería, el cambio de bombillas… pero también otras muchas cuestiones —como veremos a continuación—.

Debido a que el abanico de tareas de un conserje es muy amplio, muchas veces resulta complicado distinguir cuáles son de su competencia y cuáles no.

Es por ello que resulta tan importante hacer una distinción de cuáles son las funciones de un conserje para que sean fácilmente identificables sus tareas y para que no sean confundidas sus competencias.

Funciones de los conserjes

Como explicábamos, las funciones de un conserje son muchas y muy variadas. Además, estas pueden variar dependiendo de donde se ejerza la profesión. No son lo mismo las funciones de un conserje en un colegio que las funciones de un conserje en una empresa, o en un edificio público, así como en una comunidad de vecinos —aunque hay muchas tareas en común—. Te explicamos cuáles son:

• Vigilancia del edificio: Se trata de una de las labores principales de los conserjes. Los conserjes se encargan de controlar los accesos del edificio para saber en todo momento quién entra y quién sale. Los conserjes pueden impedir el paso a los visitantes si estos no cuentan con cita previa. En el caso de los conserjes de empresas, deben indicar a los visitantes dónde se encuentra la sala de espera.
• Ayudar a los visitantes: Otra de las funciones del conserje es la de ayudar a los visitantes a encontrar el piso que están buscando, así como la oficina y resolver otras cuestiones y dudas que puedan tener las personas que acceden al interior del edificio.
• Limpieza del edificio: El conserje cumple, así mismo, con las labores de limpieza del edificio. Concretamente de las zonas comunes, como son los pasillos, las escaleras y los ascensores.
• Apertura y cierre de las puertas: Sobre todo, cuando se trata de conserjes de edificios públicos, como son las oficinas municipales o los centros educativos. En este caso, el conserje se encarga de abrir y cerrar las puertas de atención al público para respetar los horarios y tener un mayor control.
• Recoger y enviar correspondencia: El conserje se encarga, así mismo, de recoger y de enviar la correspondencia de los vecinos o de las diferentes empresas, así como de hacerlas llegar al departamento que corresponda.
• Preparar el edificio: Se trata de la primera y de la última función del conserje. Este trabajador se encarga de programar el encendido y el apagado de las luces, así como la calefacción o el aire acondicionado —dependiendo de la época del año—.
• Solucionar averías: Si el conserje tiene los conocimientos necesarios, deberá encargarse de solucionar las averías. Ahora bien, en caso de que la avería se escape de sus conocimientos, será el responsable de contactar a los técnicos.
• Responsable de las llaves de los espacios comunes: El conserje se encarga de guardar las llaves de los espacios comunes, como pueden ser los áticos, el sótano, la sala de máquinas del ascensor, la sala de la caldera, el acceso al patio de luces…
• Contenedores: Sobre todo, en el caso de los conserjes de viviendas públicas. En este caso, son los conserjes los encargados de sacar los contenedores de basura a la calle.
• Parte de tareas: Por lo general, los conserjes suelen rellenar un parte de las tareas realizadas cada día para que no haya duda de su transparencia.

Funciones de un conserje de colegio

Como su nombre indica, los conserjes de colegio son los profesionales que trabajan en centros educativos —se incluyen aquí también los conserjes de institutos—. Las funciones de los conserjes de colegios son muy similares a la de los conserjes de edificios privados y edificios públicos. Ahora bien, estos tienen una mayor responsabilidad ya que deben encargarse de vigilar a los menores que entran en el centro y evitar que estos salgan antes del horario. Además, de controlar que no accede al centro ninguna persona sin autorización. Las cuestiones de limpieza suelen derivarse a otras empresas subcontratadas.

Cómo ser conserje

Para ser conserje existen dos vías de acceso, dependiendo de si se quiere trabajar en un centro público o en uno privado.

En el caso de un centro público, es fundamental aprobar oposiciones como conserje. Ahora bien, en el caso de trabajar en un centro privado, no existe una formación reglada.

Ahora bien, en cualquier caso, podemos encontrar varios cursos centrados en la función de recepción que pueden ayudar a la hora de buscar trabajo como conserje. Además, es importante que la persona que desempeñe la labor de conserje cumpla con las siguientes expectativas:

• Poseer buenos dotes de comunicación.
• Capacidad para trabajar sin supervisión.
• Habilidades y destrezas varias.
• Resolución de problemas.
• Organización.
• Buena condición física.
• Flexibilidad laboral.
• Actitud responsable y de confianza.

Cuánto cobra un conserje

El salario medio de un conserje en España suele ser de 1.200 euros mensuales. Ahora bien, todo depende de la experiencia que tenga el profesional, así como de las responsabilidades, del horario o turno de trabajo y de la ciudad en la cual se encuentre ejerciendo. También influye el tipo de trabajo. Es decir, si ejerce para la administración pública o para una empresa privada.